Một doanh nghiệp muốn phát triển cần xây dựng văn hóa tập thể mạnh mẽ, kết hợp các giá trị riêng biệt và tạo động lực để đối mặt với những thay đổi của thị trường. Thay vì tập trung vào lợi ích ngắn hạn, SAVISTA Holdings hướng đến sự phát triển bền vững lấy giá trị cốt lõi làm nền tảng. Đây cũng là kim chỉ nam giúp các thành viên tạo dựng niềm tin với khách hàng, đối tác và khẳng định vị thế của mình.
Chia sẻ tại buổi Báo cáo Sơ kết 6 tháng đầu năm 2024 vừa qua, Ông Nguyễn Tiến Dũng – Tổng Giám đốc SAVISTA Holdings đã có những chia sẻ tâm huyết về hành trình đặt nền tảng quan trọng cho sự phát triển doanh nghiệp bền vững. Đặc biệt trong đó là các giá trị cốt lõi được hình thành và nhất quán tuân thủ góp phần tạo nên bản sắc SAVISTA suốt hành trình xây dựng và phát triển 16 năm qua. Giá trị cốt lõi của SAVISTA Holdings được ví như “DNA” của doanh nghiệp, là bản chất mang đến sự khác biệt và nền tảng cho mọi thành công. Bốn trụ cột tạo nên giá trị cốt lõi, cũng chính là “hồn cốt” và luôn luôn được duy trì đó là:
– Chữ Tín: Giá trị khởi nguyên của mọi hoạt động và lời tuyên ngôn thương hiệu “Trao niềm tin – Nâng tầm giá trị” cũng bắt nguồn từ Chữ Tín này. Nếu không có Chữ Tín ắt sẽ không thể nhận được sự tin tưởng từ mọi người. Chữ Tín thể hiện qua sự khẳng khái, minh bạch, đàng hoàng, chân thật, đúng mực và chính trực. “Nói được làm được”, quyết tâm thực hiện những điều đã cam kết tự đặt ra cho bản thân cũng như đối với đồng nghiệp, đối tác, khách hàng một cách đúng đắn và hiệu quả. Qua đó thể hiện sự tự trọng, tự tôn và ý thức trách nhiệm của mỗi người.
– Hệ thống: Đây được xem là sức mạnh của SAVISTA với mọi việc được triển khai một cách có trình tự, đúng quy trình và dựa trên hệ thống quản lý khoa học, hiện đại. Điển hình, trong công tác quản lý vận hành dự án, tính hệ thống được thể hiện từ việc tuân thủ quy trình qua các hệ thống kiểm tra giám sát, quy trình quản lý theo chuẩn mực ISO, sự phối hợp và tương tác công việc trên phần mềm ERP, triển khai biểu mẫu hay phương thức quản trị từ ban điều hành đến các dự án… Tất cả nhằm đảm bảo hạn chế rủi ro, tối ưu hóa quy trình vận hành, nâng cao hiệu suất hoạt động của toàn Công ty.
– Chuyên nghiệp: SAVISTA hướng đến sự chuyên nghiệp trong mọi khâu, từ tư vấn, quản lý vận hành đến chăm sóc khách hàng, đảm bảo mang đến dịch vụ chất lượng cao nhất. Sự chuyên nghiệp được thể hiện qua từng hành vi nhỏ nhất, thái độ, tác phong hành xử đối với đồng nghiệp, với cấp trên, cấp dưới và đối với khách hàng, bên cạnh đó là tuân thủ quy trình và không ngừng nâng cao năng lực cá nhân.
– Vì khách hàng: Là tiêu chí quyết định đến sự tồn tại của một doanh nghiệp kinh doanh ngành dịch vụ Bất động sản. SAVISTA luôn lấy khách hàng làm trọng tâm, hướng đến sự hài lòng và lợi ích tối đa cho khách hàng bằng cách lắng nghe mọi nhu cầu, đặt quyền lợi của khách hàng lên hàng đầu và không ngừng cải tiến dịch vụ.
Với SAVISTA, việc giữ gìn các giá trị cốt lõi mang nhiều thông điệp quan trọng về chiến lược kinh doanh, đạo đức nghề nghiệp và văn hóa phục vụ khách hàng. Điều này được truyền tải sâu sắc qua các buổi đào tạo, trò chuyện chia sẻ văn hóa công ty của ban lãnh đạo, các cấp quản lý đến đội ngũ nhân viên. Đến nay, các thương hiệu thành viên SAVISTA PROPERTY MANAGEMENT, SALINK, SAVIHOUSE, S PARKING, SAVISTA REALTY đã tạo được những bản sắc của riêng mình. Nhưng, hết thảy đều luôn được nhắc nhớ xoay quanh trục hướng tâm là hệ giá trị cốt lõi của văn hóa SAVISTA Holdings, giống như người đi biển, bất luận trong hoàn cảnh nào, đặc biệt khi giông bão đều trông về ngọn hải đăng sáng rỡ.
Nhìn chung, để hiện thực hóa sứ mệnh, tầm nhìn trong chiến lược phát triển SAVISTA Holdings, việc bảo vệ, phát huy những giá trị cốt lõi càng trở nên quan trọng. Đây không đơn thuần là định hướng, chủ trương mà còn là sự cam kết thực thi bằng hành động cụ thể, sự kiên định, bền bỉ, thống nhất từ trên xuống dưới. Đặc biệt, SAVISTA Holdings nêu cao tinh thần thượng tôn pháp luật trở thành chuẩn mực thực thi văn hóa; xây dựng và bảo vệ đội ngũ nhân sự dám biến suy nghĩ thành hành động, dám chịu trách nhiệm, dám đổi mới sáng tạo, dám đương đầu với khó khăn, thử thách và quyết liệt trong hành động vì lợi ích chung./.
